Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem Padel Club Babice a zákazníky využívajícími padelové kurty a související služby.

Rezervaci padelového kurtu lze provést prostřednictvím rezervačního systému nebo jiným způsobem umožněným provozovatelem.

Zákazník je při rezervaci povinen uvést pravdivé a úplné údaje požadované rezervačním systémem.

Odesláním a následným potvrzením rezervace vzniká mezi zákazníkem a provozovatelem smlouva o poskytnutí služby v rezervovaném termínu.

Zákazník provedením rezervace potvrzuje, že se seznámil s obchodními a storno podmínkami.

Cena za pronájem kurtu se řídí ceníkem platným v okamžiku vytvoření rezervace.

Aktuální ceny jsou uvedeny v rezervačním systému, na webových stránkách nebo v provozovně Padel Club Babice.

Platbu lze provést způsoby, které provozovatel aktuálně nabízí.

Veškeré ceny pro spotřebitele jsou uvedeny včetně příslušné DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Rezervaci lze bezplatně zrušit nejpozději 24 hodin před jejím začátkem.

Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se na rezervovaný termín je provozovatel oprávněn požadovat 100 % ceny rezervace.

Podrobnosti upravují samostatné Storno podmínky Padel Club Babice.

Zákazník je povinen využívat sportoviště šetrně, bezpečně a v souladu s jeho určením.

Na kurt je povolen vstup pouze ve vhodné sportovní obuvi, která nepoškozuje povrch kurtu.

Hráči jsou povinni respektovat pokyny provozovatele a jeho zaměstnanců.

Zákazník odpovídá za škodu, kterou způsobí úmyslným jednáním nebo porušením svých povinností, v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Provozovatel může odmítnout vstup nebo ukončit využívání sportoviště osobě, která závažným způsobem porušuje provozní pravidla, ohrožuje sebe nebo ostatní osoby, poškozuje zařízení nebo se chová hrubě či agresivně.

Za děti a mladistvé osoby odpovídá jejich zákonný zástupce nebo jiná osoba vykonávající nad nimi dohled, nestanoví-li právní předpisy jinak.

Pro organizované tréninky, kurzy nebo jiné aktivity mohou být stanovena samostatná pravidla.

Sportovní aktivity jsou spojeny s běžnými riziky úrazu. Každý hráč je povinen přizpůsobit hru svým schopnostem a aktuálnímu zdravotnímu stavu a dbát na bezpečnost svou i ostatních.

Tím nejsou dotčena práva zákazníka na náhradu újmy v případech, kdy za ni podle právních předpisů odpovídá provozovatel.

Zákazníci jsou povinni bez zbytečného odkladu oznámit provozovateli zjištěnou závadu nebo poškození kurtu či jeho vybavení.

Provozovatel může zákazníkům za aktuálně stanovených podmínek zapůjčit padelové rakety nebo další sportovní vybavení.

Zákazník je povinen zapůjčené vybavení používat šetrně a po skončení rezervace jej vrátit.

V případě ztráty nebo poškození přesahujícího běžné opotřebení odpovídá zákazník za způsobenou škodu podle platných právních předpisů.

Padelové kurty jsou venkovní.

O způsobilosti kurtu ke hře rozhoduje provozovatel s ohledem na aktuální stav kurtu, počasí a bezpečnost hráčů.

Provozovatel je oprávněn sportoviště dočasně uzavřít zejména z důvodu nepříznivého počasí, technické závady, údržby, bezpečnosti nebo jiné závažné provozní okolnosti.

Pokud z těchto důvodů není možné již zaplacenou rezervaci využít, bude zákazníkovi nabídnut náhradní termín, kredit nebo vrácení příslušné částky.

Pokud služba nebyla poskytnuta řádně, může zákazník uplatnit reklamaci u provozovatele osobně nebo prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného na webových stránkách.

Reklamace budou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy.

Práva spotřebitele při uzavírání smluv prostřednictvím internetu se řídí občanským zákoníkem a dalšími příslušnými právními předpisy.

Pokud se na konkrétní smlouvu vztahuje zákonná výjimka z práva spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem, zejména u služby související s využitím volného času poskytované v určeném termínu, řídí se možnost zrušení rezervace storno podmínkami provozovatele.

Tím nejsou dotčena práva spotřebitele, která mu nelze smluvně odejmout.

V případě, že mezi provozovatelem a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce.

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Odkaz na stránky ČOI věnované mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů (ADR)

Právní vztahy mezi provozovatelem a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky.

Pro konkrétní rezervaci je rozhodující znění obchodních a storno podmínek platné v okamžiku vytvoření rezervace.