Ochrana osobních údajů
zpracování osobních údajů na www.padelbabice.cz
Provozovatel
Intelligent Network Solutions, s.r.o.
IČO: 07109733 · DIČ: CZ07109733
Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 294791.
Provozovna
Padel Club Babice · Sportovní 114 · 251 01 Babice
Tyto informace popisují, jaké osobní údaje web www.padelbabice.cz zpracovává, za jakým účelem, na jakém právním základě a jaká práva máte jako zákazník. Informace odpovídají skutečné funkčnosti webu a rezervačního systému.
Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel webu a areálu — Intelligent Network Solutions, s.r.o., IČO 07109733, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10. Kontaktujte nás na e-mailu andrea.ansorge@padelbabice.cz nebo telefonicky na 721 377 819.
Jaké údaje a proč zpracováváme
Rezervace padelového kurtu (online i recepce)
Údaje: jméno, e-mail, telefon, termín a cena rezervace, způsob platby, identifikátor rezervace. Při rezervaci přes recepci též poznámka recepce.
Účel: vytvoření a správa rezervace, zajištění platby, doručení potvrzení, komunikace při změně.
Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchování: po dobu správy rezervace a poté po dobu, po kterou můžeme doložit plnění a vymáhání nároků.
Úhrada rezervace
Údaje: údaje o rezervaci nezbytné k platbě (částka, variabilní symbol, stav platby). provádíme platbu QR kódem — bankovní údaje zpracovává vaše banka; údaje o platební kartě u platby na místě zpracovává pouze platební terminál, my k nim nemáme přístup.
Právní základ: plnění smlouvy a plnění právních povinností (účetnictví, čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).
Doba uchování: účetní doklady po zákonem stanovenou dobu, ostatní údaje podle kritéria výše.
Kontaktní formulář
Údaje: jméno, e-mail a obsah zprávy, který zadáte; v závislosti na tématu i telefon nebo údaje potřebné k vyřízení poptávky (např. termín akce, počet osob).
Účel: vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky (poptávka ubytování, firemní akce, padelová škola, turnaje apod.).
Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo oprávněný zájem na odpovědi na dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. b), f) GDPR).
Doba uchování: do vyřízení dotazu a poté po dobu případného dalšího jednání; po dobu nezbytnou po dobu možných právních nároků.
Padelová škola, turnaje a sportovní akce
Údaje: jméno, kontakt (e-mail, telefon) a údaje potřebné k registraci, např. věková kategorie u dětí, úroveň hráče, jméno kuranta.
Účel: přihlášení do školy, na turnaj nebo akci, poskytování informací účastníkům.
Právní základ: plnění smlouvy, u dětí souhlas zákonného zástupce (čl. 6 odst. 1 písm. b), a) GDPR).
Doba uchování: po dobu trvání kurzu nebo akce a následně po dobu nezbytnou pro vedení výsledků a jejich oznámení.
Poptávka ubytování a firemních akcí
Údaje: jméno, e-mail, telefon, termín a údaje uvedené v poptávce.
Účel: vyřízení poptávky a domluvení podmínek.
Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchování: do vyřízení poptávky a krátké doby pro případ navazující domluvy.
Administrace a přihlášení recepce
Údaje: e-mailová adresa a údaje o přihlášení do administrace recepce (jednorázový kód), protokol o provedených změnách rezervací.
Účel: bezpečné přihlášení a vedení záznamů změn.
Právní základ: oprávněný zájem na bezpečnosti systému (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba uchování: po dobu trvání kurzu nebo akce a poté po dobu nezbytnou pro vedení výsledků a jejich oznámení.
Komu mohou být údaje předány
Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme je pro marketingové účely třetím stranám. Současně využíváme poskytovatele, kteří nám pomáhají web a rezervační systém provozovat a doručovat e-maily:
- poskytovatel hostingové platformy, na které web běží (hosting a doručování obsahu webu),
- provozovatel databáze rezervací a vestavěná e-mailová služba platformy pro doručení potvrzení rezervace a notifikací,
- provozovatel platby v případě QR platby vaše banka a banka provozovatele jako zpracovatelé platby,
- účetní a právní poradci, soudy a státní orgány v zákonném rozsahu.
Údaje mohou být zpracovávány poskyovateli v EU i mimo EU; v takovém případě se použijí standardní smluvní doložky Evropské komise podle čl. 46 GDPR.
Cookies
Web vkládá do vašeho prohlížeče pouze technicky nezbytné cookies, které jsou nutné pro provoz (zejména zabezpečené přihlášení recepce). Detailní popis najdete na stránce Cookies. Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme.
Vaše práva
V souladu s GDPR máte mimo jiné právo:
- na přístup k osobním údajům a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz údajů, pokud nejsou zákonným důvodem jejich uchování,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů zpracovávaných automatizovaně,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- kdykoli odvolat udělený souhlas.
Své práva uplatněte na kontakt výše. O uplatnění práv vás budeme informovat bez zbytečného odkladu, maximálně do jednoho měsíce.
Stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pokud se domníváte, že došlo k porušení vašich práv, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Zabezpečení údajů
Osobní údaje chráníme přístupovými hesly, přenášíme je po šifrovaném připojení (HTTPS) a přístup k nim mají pouze osoby oprávněné k správě webu a rezervací.