Obchodní podmínky ubytování

Tyto obchodní podmínky upravují rezervaci a poskytování ubytovacích služeb v Padel Club Babice.

Ubytování je možné rezervovat prostřednictvím webových stránek, rezervačního systému, e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím externích rezervačních portálů.

Rezervace je závazná po jejím potvrzení provozovatelem nebo rezervačním systémem a případně po uhrazení požadované zálohy.

Host nebo objednatel je povinen uvést pravdivé údaje a správný počet ubytovaných osob.

Cena ubytování se řídí cenou uvedenou při rezervaci nebo cenou individuálně sjednanou s hostem či objednatelem.

Cena může záviset zejména na termínu, délce pobytu, typu ubytování, počtu osob a rozsahu objednaných služeb.

Provozovatel může požadovat úhradu zálohy nebo celé ceny pobytu předem.

U skupinových pobytů, kempů, soustředění, dlouhodobých pobytů a rezervací významné části ubytovací kapacity mohou být sjednány individuální platební podmínky.

Čas check-in a check-out je uveden při rezervaci nebo sdělen hostovi před příjezdem.

Dřívější příjezd nebo pozdější odjezd je možný po předchozí dohodě a podle aktuálních možností ubytování.

Zrušení a změny rezervací se řídí aktuálními Storno podmínkami ubytování Padel Club Babice.

Pro skupinové pobyty, kempy, soustředění a další větší rezervace mohou být před potvrzením rezervace sjednány individuální storno podmínky, které mají přednost před obecnými storno podmínkami.

Ubytování mohou využívat pouze řádně nahlášení hosté.

Host je povinen užívat pokoj, apartmán, společné prostory a jejich vybavení šetrně a dodržovat ubytovací řád.

Host odpovídá za škodu, kterou způsobí na zařízení nebo vybavení ubytování, v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Případnou závadu nebo poškození je host povinen bez zbytečného odkladu oznámit provozovateli.

Odpovědnost provozovatele za věci vnesené nebo odložené hostem se řídí příslušnými právními předpisy.

Pokud ubytovací služba nebyla poskytnuta řádně, může host uplatnit reklamaci u provozovatele.

Případný problém doporučujeme oznámit co nejdříve během pobytu, aby měl provozovatel možnost situaci napravit.

Pokud mezi provozovatelem a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce.

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2

Odkaz na stránky České obchodní inspekce věnované mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů (ADR)

Právní vztahy mezi provozovatelem a hostem se řídí právním řádem České republiky.

Pro konkrétní rezervaci je rozhodující znění obchodních a storno podmínek platné v okamžiku jejího uzavření.

Individuálně sjednané podmínky konkrétní rezervace mají přednost před obecnými podmínkami.